職務経歴書に書くのは「能力」「才能」「技術」「スキル」どれ?
職務経歴書に「コミュニケーション能力が高い」と書く人がいますが、そういった能力や才能は書くべきものではありません。就職活動のエントリーシートと、転職活動の職務経歴書では、書くべき内容が違うのです。 では職務経歴書に書くべきなのは「能力」「才能」「技術」「スキル」のどれなのでしょうか? まず、それぞれの言葉の意味から確認しましょう。
「スタッフ」という言葉は、一般的に「複数の人が一緒に仕事をする場合の担当者」という意味で使われます。
例えば、雑誌やテレビ番組などを作るときには、編集者やカメラマン、ライターなどがスタッフと呼ばれます。
また、店舗や企業などでも、従業員やアルバイトなどをスタッフと呼ぶことがあります。
しかし、「スタッフ」の代わりに「キャスト」や「クルー」という言葉を使う会社もあります。
どのような理由から、これらの会社は「キャスト」「クルー」という言葉でメンバーを呼ぶのでしょうか?
「キャスト」と呼ぶ理由
「キャスト」という言葉は、もともと「映画や演劇、ドラマなどの配役」という意味で使われていました。
つまり、画面や舞台に出てくる俳優や女優のことです。
しかし、現在では、「エンターテインメント系のテーマパーク」などで働く人たちを「キャスト」と呼ぶことがあります。
例えば、「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」では、「キャスト」という言葉を使っています。
では、なぜテーマパークで働く人たちを「キャスト」と呼ぶのでしょうか。
それは、「テーマパークは映画や演劇のようにお客様に夢や感動を提供する場所であり、そこで働く人たちは俳優や女優のようにお客様を楽しませる役割を担っている」という考え方にもとづきます。
つまり、「キャスト」という言葉は、「テーマパークで働く人たちがお客様に対して演じる姿勢やプロ意識を表す言葉」として使われているのです。
「クルー」と呼ぶ理由
一方、「クルー」という言葉は、もともと「飛行機や船の乗務員や乗組員」という意味で使われていました。
しかし、現在では、「コンビニエンスストアやファーストフード店などの飲食店」などで働く人たちを「クルー」と呼ぶことがあります。
例えば、マクドナルドやスターバックスでは、店舗で接客や調理をするスタッフのことを「クルー」と呼んでいます。
では、なぜこれらの会社は「スタッフ」ではなく「クルー」という言葉を使うのでしょうか。
それは「飲食店はチームワークが重要」であり、「クルー」という言葉には「一体感」や「協力性」が感じられるため、仲間意識やチームワークを高める効果があるためです。
職務経歴書に「キャスト」「クルー」と書くべき?
職務経歴書に「キャスト」「クルー」と書くべきかは、人により意見が分かれると思います。
一般論としては、特定の企業・系列企業でしか通用しない独自用語を職務経歴書に書くことは避けるべきです。
- 転職したら早期に、転職先の企業文化に慣れてほしいのに、前職の文化に「固執」しそうだとマイナスに評価される
- そもそも職務経歴書は、どんな企業文化の人が読んでも誤解ないように書くべきもので、そういった文書を作成する「能力」がないとマイナスに評価される
といったことでマイナス評価になることがあるからです。
ただ「キャスト」や「クルー」といった言葉であれば、「あえて書いてみる」という作戦を私はオススメします。
- 「キャスト」や「クルー」は使う企業も増え、一般的な用語になりつつある
- 「キャスト」と呼ぶことで「プロ意識」を持って仕事に取り組んだり、「クルー」と呼ぶことで「チームで協力して」仕事に取り組んだり、そういう意識を「私も持って仕事をしてきた」とアピールできる
こういったことが理由です。
なお「あえて」なので、もし面接で「キャスト」「クルー」と書いた理由を聞かれたら、きちんと説明をしましょう。
- 前職の会社が同僚を「クルー（キャスト）」と呼ぶよう指導していた理由
- 上記の理由に私は賛同しているので、そう思いを込めて、あえて同僚を「クルー（キャスト）」と呼んでいます
- 「クルー（キャスト）」と呼んでほしくないなら、変えます
ちなみに、面接で上記の内容をきちんと説明できる自信があるなら、前職が「キャスト」や「クルー」と呼んでいない職場でも、職務経歴書に「キャスト」「クルー」と書くのも手だと思います。
「前職では同僚を『クルー』と呼ぶ文化はありませんでしたが、チームで協力して仕事をしたいという気持ちから、チームメンバーのことを自発的に『クルー』と呼んで仕事をしてきました」というと、少なくともあなたの思いは伝わります。