日本企業と欧米企業での「OJT」「OFF-JT」の違い
「OJT」はOn the Job Trainingの略で「職場内訓練」と訳されます。「Off-JT」とはOff the Job Trainingの略で「職場外訓練」という意味です。 「OJT」は第一次世界大戦中に造船所で働く人材が不足し、やむを得ず新人を現場で訓練したことから生まれました。 のちに「OJT」に対する概念として「Off-JT」という言葉が生まれました。
一般的にプロジェクトを開始するときには、関係者の間で認識の齟齬がないよう「企画書」をつくるものです。
「ミッション」は、プロジェクトの開始前に明文化し、この「企画書」に盛り込むものです。
英語の「mission」と日本企業でいう「ミッション」の違い
そもそも英語圏でmissionというと、本来、宗教（キリスト教）に関連する言葉で、「神から与えられた天命」という意味です。
つまり、個人や組織が生きる目的や価値観を示すものです。
一方で日本企業では「ミッション」は社会や顧客と自社との関係を定義するものと捉えられており、自社が提供する商品やサービスがどんな問題を解決するか、どんな価値を創造するかを示すものです。
つまり、英語圏ではmissionは自己実現や自己表現に重点を置かれることが多く、日本ではmissionは社会貢献や顧客満足に重点を置かれることが多いと言えます。
もちろん、これは一般化した話であり、個々の企業や組織によってミッションの捉え方は異なります。
プロジェクト開始前に明示する項目
「ミッション」以外にも、プロジェクトを開始するときには、以下のような内容を「企画書」に盛り込むべきです。
- プロジェクト名：プロジェクトの名称
- 背景：プロジェクトを行う理由や必要性、問題点や課題など
- ミッション：プロジェクトが達成しようとする最終的な目標や使命
- ゴール：プロジェクトのミッションを具体化し、中期的な目標や成果物を記述。ゴールの設定方法として「SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）」という基準が有名。
- スコープ：プロジェクトが「対象とする」範囲や内容、対象者や利害関係者など。プロジェクトが「対象としない 」範囲もあわせて明記することで、スコープの変更や要求の増大を防ぐ。
- スケジュール：開始日、終了日、主要なマイルストーンなどをタイムライン形式で作成します。スケジュールはリアルな見積もりに基づいて作成し、余裕を持って設定することが望ましい。
- 予算：費用や資金源、支出項目や収入項目など。予算は正確かつ透明性の高いものにすることが重要です。
- リスク：プロジェクトに影響を与える可能性のある不確実性や障害、問題などを特定し、その発生確率と影響度を評価します。また、リスクに対する対策や回避策、軽減策なども記述します。
- 品質：プロジェクトの成果物やサービスが満たすべき品質基準や指標、評価方法など。品質は顧客満足度や競争力に直結する要素です。
要件定義との違い
さて、ITエンジニアの方は、プロジェクトを開始するときの明文化するものといえば「要件定義」が一般的でしょう。
「プロジェクト企画」と「要件定義」は何が違うのでしょうか?
「要件定義」とは、システム開発プロジェクトにおいて、開発するシステムが満たすべき機能や性能などを明確にする作業です。 これは、ユーザーやビジネスのニーズを分析して、システムの仕様や設計に落とし込むためのものです。 要件定義は、システム開発の基礎となるものであり、システムの品質や効果に大きく影響します。
一般的には、「プロジェクト企画書」は「要件定義」よりも先に作成されます。
なぜなら、「プロジェクト企画書」は「要件定義」の前提となるものであり、「要件定義」は「プロジェクト企画書」の詳細となるものです。
しかし、「プロジェクト企画書」と「要件定義」は完全に別々ではありません。
実際には、両者は相互に影響しあいます。
例えば、「要件定義」を進めることで、システム開発にかかる時間やコストが変わる場合はあります。その場合、「プロジェクト企画書」に記載されたスケジュールや予算も見直す必要があります。
また、「プロジェクト企画書」に記載された「目的」や「背景」が途中で変わる場合があります。
その場合、「要件定義」に記載された機能や性能も変更する必要があります。つまり、「プロジェクト企画書」と「要件定義」は一度作成したら終わりでなく、プロジェクトが進むにつれて更新されるものです。